Transportschade

Wat moet ik doen bij transportschade?

Er is sprake van transportschade wanneer de schade is ontstaan tijdens het transport. Het gaat hierbij bijvoorbeeld om een beschadiging aan de buitenkant van het pakket. Meld in eerste instantie de gebreken direct aan de bezorger en maak foto’s van de schade. Ondanks dat we niet aansprakelijk kunnen worden gesteld voor transportschade, willen we graag dat je de schade meldt. Neem per e-mail contact met ons op. Vermeld in de e-mail je ordernummer, een omschrijving van de schade en de betreffende foto’s. Klachten van overige gebreken die 2 dagen na ontvangst van de bestelling worden gemeld, kunnen wij niet in behandeling nemen.